Garancija

Garancija i servis

Naša Internet prodavnica Vam garantuje da su proizvodi koji kupujete novi i originalni!

Sam proces servisiranja je jednostavan! Ukoliko proizvod ne funkcioniše po propisanoj specifikaciji i standardnim upustvima, mi ćemo obezbediti da kurirska služba dođe po Vaš paket! Naš tim će se potruditi da maksimalno brzo odnosno u najkraćem roku uradi servis na proizvodu ili ga zameniti novim ukoliko je to potrebno. Svaki proizvod se servisira u našim ovlašćenim servisima, a Vi ćete u tom slučaju paket dobiti na željenu adresu u roku od 3-5 dana. Nastale troškove snosimo mi! Servisne centre imate na dole navedenim lokacijama koji će Vam pružiti potpunu servisnu podršku.

Uslovi garancije

Našom garancijom Vam garantujemo da će predmet ove garancije raditi bez greške uzrokovane eventualnom lošom izradom i lošim materijalom izrade. Svi eventualno nastali kvarovi biće besplatno uklonjeni u ovlašćenom servisu u garantnom roku.

Garantni rok počinje teći od dana kupovine proizvoda i trajanja je 12 meseci. U slučaju kvara na proizvodu koji je predmet ove garancije, obavezujemo se da ćemo isti popraviti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 45 dana. Ako se proizvod ne može popraviti ili se ne poprvi u roku od 45 dana, biće zamenjen novim. Ako popravka proizvoda traje duže od 10 dana, garancije će se produžiti za vreme trajanja popravke.

Garancija se ne priznaje

Ako se kupac nije pridržavao upustva o korišćenju proizvoda. Ako je proizvod otvaran, prepravljan ili popravljan od neovlaštene osobe. Ako su kvarovi na proizvodu nastali delovanje više sile kao što su: udar groma, strujni udar u električnoj mreži, elementarne nepogode i slično. Ako je došlo do fizičkog oštećenja. Ako su kvarovi nastali oštećivanjem zbog nepropisane upotrebe. Ako je kvar nastao greškom u sistemu na koji je proizvod priključen.

Serijski brojevi i modeli svih proizvoda uneti su u našu bazu podataka na osnovu čega se vrši identifikacija

OVLAŠĆENI SERVISNI CENTRI:

CONNECT WORLD SERVIS, Kralja Milana 15 (pasaž), 11000 Beograd

"BAT TEL", Radnička 45, 21000 Novi Sad

BRAVO TEL, Somborski put 79, 24000 Subotica

MOBILNIONLINE , Nikole Vukičevića T.C."Katja", 25000 Sombor